微信预约排队系统

微信预约排队系统是开发基于掌上平台（andriod\ios 终端）的微网站，通过微信公众平台，实现微信预约排队。预约的第二种方式是开发一个预约网站，并将其链接公布于政务中心门户网站，通过门户网站链接到预约网站，实现网上远程预约排号。

在微网站或者预约网站上选取单位以及相应的业务后，输入预约人的身份证件信息和预约时间段请求预约，预约成功后生成预约记录。用户凭证件号在取号机上输入并验证预约信息合法后获取预约排队号，在预约的时间段内优先呼叫办理。

用户凭身份证和姓名在预约网站或者微网站平台上预约，且只能预约第二天办理事项，预约成功后第二天用户凭身份证前往政务大厅，在取号机上输入自己的身份信息验证合法后进入预约排队队列，并在指定的时间段内优先呼叫预约用户。系统支持节假日管理、以周为单位时间周期内每日的预约时段管理以及预约号数资源管理、黑名单管理等。

网上预约和微网站都部署在阿里云服务器上，该服务器提供域名供外网访问。

一、关注微信公众号

通过系统官方公布的二维码或者其他途径进行关注。

二、用户注册

关注微信公众号后进入官方微信平台，在微信平台中进入“用户注册”，输入办事人的身份证号、姓名、电话号码进行注册。注册号，办事人身份证号将与自己的微信号进行绑定。只有实名注册后，用户方可使用系统。

三、微信预约

用户在公众平台中找到预约相关菜单进入预约页面，按下面步骤进行预约：

(1) 阅读预约须知和接受预约协议

(2) 选择需要预约的服务大厅

(3) 选择需要预约的排队业务，并阅读预约业务的办理业务指南

(4) 输入预约人基本信息（预约身份证号、姓名、联系电话）

(5) 选择预约日期和预约时间段（可以查询到各时间段的剩余预约号书）

(6) 预约提交并显示预约结果

(7) 预约成功后，系统发送结果到用户微信上

(8) 办事人凭身份证前往办事大厅，在取号机上点击“预约取号”按钮进入刷身份证或者输入身份证号界面，输入身份号，打印预约号票。预约号在预约的时间段内优先于现场取号

相关界面示意图如下：

六、我的预约

即我的预约信息查询，办事人可以通过公众平台中的“我的预约”或者相关页面查询到我的预约详细信息，避免办事人错误预约排号。

七、 排队进度查询

办事人通过公众平台“排号进度”相关菜单进入进度查询页面，页面中可以查询到各办事大厅中各业务当前正在受理的排队号以及当前的等候人数，为办事人是否提前前往办事大厅提供决策依据。